Új kiadványok
Az érzelmek a saját döntéseink meghozatalának útjába állnak.
Utolsó ellenőrzés: 01.07.2025
Minden iLive-tartalmat orvosi szempontból felülvizsgáltak vagy tényszerűen ellenőriznek, hogy a lehető legtöbb tényszerű pontosságot biztosítsák.
Szigorú beszerzési iránymutatásunk van, és csak a jó hírű média oldalakhoz, az akadémiai kutatóintézetekhez és, ha lehetséges, orvosilag felülvizsgált tanulmányokhoz kapcsolódik. Ne feledje, hogy a zárójelben ([1], [2] stb.) Szereplő számok ezekre a tanulmányokra kattintható linkek.
Ha úgy érzi, hogy a tartalom bármely pontatlan, elavult vagy más módon megkérdőjelezhető, jelölje ki, és nyomja meg a Ctrl + Enter billentyűt.
Néha, anélkül, hogy észrevenné, az ember hozzá hasonló emberek hatására dönt.
Erre a következtetésre jutottak a Norvég Üzleti Iskola szakértői.
Az emberek nap mint nap választás elé állítják magukat, és nem tudják, melyik döntés lesz a helyes. Ezért kérünk gyakran külső segítséget.
A szűk kör mellett, amely saját tapasztalatai alapján tanácsot tud adni a minket érdeklő probléma megoldására, van egy másik „tanácsadó” is – az internet. A világháló hatalmas területei lehetővé teszik, hogy megismerkedjünk az emberek véleményével egy adott termékről vagy szolgáltatásról.
Például, mielőtt szobát foglalnánk egy szállodában, valószínűleg az első dolgunk az lesz, hogy elolvassuk a vendégek véleményét a fórumokon, és megtudjuk, hogy a vendégek értékelései mennyire felelnek meg az elvárásainknak.
Azonban nagy különbség van a felhasználók hozzászólásai között. Végül is valaki gyerekekkel nyaralt egy szállodában, és családi szolgáltatásokra és szórakozásra törekedett, valakinek nyugalomra és csendre volt szüksége, és például egy fiatalokból álló csoport a korának és igényeinek megfelelő szórakozást keresett.
Más emberek véleményének ezt a ránk gyakorolt hatását Ali Faraj Rad, a Norvég Üzleti Iskola PhD-hallgatója vizsgálta kutatásában.
A tudós kísérletsorozatot végzett, hogy azonosítsa a döntéshozatali hajlamunk és a hozzánk hasonló emberek erre gyakorolt befolyása közötti összefüggést.
A kísérlet résztvevőit arra kérték, hogy képzeljék el, hogy hotelszobát kell foglalniuk, és ezt a szálloda vendégeinek véleményei alapján kell megtenniük.
A szállodai vendégprofilokat úgy tervezték, hogy a lehető leghasonlóbbak és legkülönbözőbbek legyenek a tesztalanyokétól.
Mint kiderült, a „kísérleti nyúl” jobban megbízott a hozzájuk hasonló emberek véleményében, mint azokéban, akik nem feleltek meg nekik.
Az első kísérletben a résztvevők egyik csoportját arra kérték, hogy érzések és érzelmek alapján válasszanak, míg a második csoport racionális, logikus megközelítésre támaszkodott a szálloda kiválasztásában.
Az eredmény: azok, akik véleményeket olvastak és érzéseik alapján vontak le következtetéseket, általában a hozzájuk hasonló emberek véleményét részesítették előnyben, míg azokat, akik a logikára hagyatkoztak, nem befolyásolta az online tanácsadókhoz való hasonlóság.
A következő kísérletben két csoportot arra kértek, képzeljék el, hogy különböző célokból utaznak: az első csoport egyszerűen nyaralni, a második pedig munkával kapcsolatos okokból ment.
Eredmény: a „nyaralók” csoport inkább a fórumokon található emberek véleménye alapján választott szállodát, míg az „üzleti utazók” csoport jobban megbízott a saját véleményében.
Ezután a résztvevők egyik felét arra kérték, hogy válasszon egy szállodát, figyelembe véve, hogy közelgő utazásuk van (körülbelül egy hét múlva), míg a másik csoportnak azt mondták, hogy az „utazásukra” egy év múlva kerül sor.
Az eredmény: azok a résztvevők, akik egy közeljövőben esedékes utazásra „készültek”, fogékonyabbak voltak mások véleményére. Ennek alapján a kutatók arra a következtetésre jutottak, hogy a döntéseink jobban függnek az érzelmektől, ha a közeljövőre vonatkoznak.
[ 1 ]