Amikor egy problémával szembesülünk, megoldhatjuk azt magunk, vagy konzultálhatunk valakivel, vagy segítséget kérhetünk. Mindkét útnak megvannak a maga előnyei és hátrányai: a kollektív elme erősebb, mint az egyén erőfeszítései, ugyanakkor egy kollektív hibát rendkívül nehéz észrevenni és ellenállni.