Mielőtt a kezelést a beteg a szokásos hajhullás, szükséges, hogy végezzen alapos vizsgálatot a felderítésére és kijavítására lehetséges okainak tünetekkel, vagy telogén, a hajhullás (súlyos stressz, szisztémás betegségek kíséretében hypoproteinemia, vérszegénység, pajzsmirigy diszfunkció, születés, kapott számos gyógyszer és ellenkezőleg, az orális fogamzásgátlók leállítása stb.).