„A jó hallgatás mozgást jelent”: Tanulmány mutat összefüggést a hallgatás és az érzelmek között

Minden emberi kultúrában megvan a potenciál egy bizonyos pozitív érzelmi élményre, amelyet angolul az „érintés”, „meghatottság” vagy „melegség” érzéseként írnak le. Más nyelvek is az érintkezés metaforáit használják ennek az érzésnek a leírására, és a kutatók nemrégiben javasolták a Kama Muta kifejezést, amely egy szanszkrit szó, jelentése „szeretet által megérintett”.

A Kama Muta egy érzelmi epizód, amely fiziológiai, kognitív és viselkedési változásokat okoz – például melegségérzetet, közelséget, gombócérzetet a torokban vagy libabőrt –, amelyek segítenek megerősíteni a kapcsolatokat és gazdagítani az élményeket.

A Kama Mutát tanulmányozó tudósok szerint ez akkor fordul elő, amikor egy adott helyzetben részt veszünk, vagy egy kapcsolat hirtelen közeledésének vagyunk tanúi. Ez számos helyzetben megtörténhet, a kibontakozó romantikus érzésektől kezdve a hosszú különlét utáni találkozáson át egészen addig, amíg valaki feláldozza magát egy másik személyért.

A tudomány csak most kezdi megérteni az emberi kapcsolatok eme mélyreható és hirtelen megerősödését. Most egy kutatócsoport, amelynek tagja a Buffaloi Egyetem egyik pszichológusa is, kibővítette a Kama Mutáról alkotott ismereteinket azáltal, hogy a tapasztalatot a „figyelő kutatók” szemszögéből vizsgálta.

Kiderült, hogy a Kama Muta-t minőségi odafigyeléssel lehet kiváltani – mondja Kenneth DeMarry Ph.D., a Buffaloi Egyetem Bölcsészettudományi Karának pszichológia docense. Egy sor tanulmányban a kutatók azt találták, hogy a minőségi odafigyelés – amely magában foglalja a beszélőre való odafigyelést, a tapasztalatainak megértését és a pozitív hozzáállást – növelheti a Kama Mutát.

„A jó hallgatás azt a képességet jelenti, hogy megértünk és elfogadunk egy embert olyannak, amilyen, anélkül, hogy megítélnénk a tapasztalatait vagy felfogását” – mondja DeMarri.

Ő és kollégái azt állítják, hogy amikor az emberek személyes élményeket osztanak meg valakivel, aki figyelmesen meghallgatja őket, az lehetővé teszi számukra, hogy még jobban megnyíljanak és többet megosszanak önmagukból.

„A hallgatás lehetőséget ad a kapcsolatteremtésre” – jegyzi meg.

A szerzők három tanulmányban bizonyítékot szolgáltatnak arra, hogy a beszélgetések során a kiváló minőségű hallgatás nagyobb Kama Mutával jár együtt mind a beszélőkben, mind a hallgatókban. Az eredményeket az Emotion folyóiratban tették közzé.

„A mindennapi életünkben ezek az eredmények azt mutatják, mennyire fontos a jó odafigyelés mindenféle kapcsolat – barátságok, romantikus kapcsolatok, munkahelyi kapcsolatok – kialakításához és ápolásához” – mondja DeMarry.
„A odafigyelés pozitív, jelentőségteljes és fontos érzéseket válthat ki bennünk, amelyek nemcsak azt befolyásolják, hogyan érezzük magunkat az adott pillanatban, hanem a kapcsolatok megerősítésére irányuló motivációnkat is.”

A Kama Muta öt aspektusa

Öt dimenzió befolyásolja a Kama Mutát, bár csak az érzés intenzívebb eseteiben tapasztalhatja meg az ember mindegyiket:

1. A közös megosztás a közelség vagy az egység érzését jelenti.
2. Pozitív érzelmek, mint például az öröm, a szeretet vagy a csodálat.
3. Fiziológiai érzések, mint például melegség a mellkasban, libabőr, gombóc a torokban vagy könnyek a szemekben.
4. Elkötelezettség a kapcsolatok erősítése iránt – Hajlandóság a cselekvésre a kapcsolat elmélyítése érdekében.
5. Az élmény megjelölése „meghatóként”, „szívmelengetőként” vagy „meghatóként”.

Hogyan végezték a kutatást

Három, 293, 513 és 318 fős csoportokban végzett tanulmány azt vizsgálta, hogy a Kama Muta javítja-e a hallásminőséget a beszélőkben és a hallgatókban, mind az öt dimenziót lefedő skálát használva.

• Az első tanulmányban arra kérték a résztvevőket, hogy emlékezzenek egy olyan cselekedetre, amelyet megbántak, és képzeljenek el egy beszélgetést valakivel, aki vagy jól hallgatta őket, vagy nem.
• A második tanulmányban a résztvevőket arra kérték, hogy idézzenek fel valós beszélgetéseket, amelyekben egy pozitív eseményről esett szó, és értékeljék a hallgatás minőségét.
• A harmadik tanulmány valós beszélgetéseket tartalmazott emberek között, ahol az egyik személy egy jelentőségteljes élményt osztott meg, míg a másik hallgatta; mindkét személy értékelte, hogy a hallgató mennyire figyelt a beszélgetésre.

Mindhárom tanulmányban hasonló mintázatot figyeltek meg: a magas hallásminőség mind az öt dimenzióban magasabb Kama Muta pontszámokat jósolt (kivéve egy esetet, ahol a beszélőknél csak három dimenziót rögzítettek).

„A jó hallgatás lehetővé teszi számunkra, hogy elmélyítsük a beszélgetést, ami nagyobb intimitáshoz vezethet” – mondja DeMarry.
„És ez a Kama Muta.”

A cikk az Emotion című folyóiratban jelent meg.